Eliminar tu cuenta
Elimina permanentemente tu cuenta de AI Art Quilla
¿Qué significa eliminar tu cuenta?
Al eliminar tu cuenta, tus datos personales, historial de generaciones, tokens restantes y preferencias se eliminarán de nuestros sistemas, salvo ciertos datos mínimos que debamos conservar por motivos legales o de seguridad. Esta acción no se puede deshacer.
Advertencia
Esta acción es irreversible.
Una vez completado el proceso, tu cuenta, tokens y datos eliminables no podrán recuperarse.
Verificación
Debe coincidir con el correo registrado.
Te lo enviamos por correo si tu cuenta lo requiere.
Qué se eliminará
- •Perfil e información personal (nombre, correo)
- •Historial de generaciones y prompts utilizados
- •Tokens restantes (no reembolsables)
- •Iconos guardados y favoritos
- •Preferencias y configuraciones
Datos que pueden conservarse
| Tipo de dato | Motivo | Periodo |
|---|---|---|
| Registros de seguridad | Prevención y seguridad | Hasta 12 meses |
| Comprobantes fiscales | Obligaciones legales | Hasta 7 años |
| Tickets de soporte | Atención y defensa | Hasta 24 meses |
| Copias de seguridad | Recuperación ante desastres | Hasta 90 días |
Suscripciones
Importante: Eliminar tu cuenta no cancela automáticamente suscripciones compradas en App Store o Google Play.
Cancélalas directamente desde tu cuenta de la tienda correspondiente antes de eliminar tu cuenta.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas antes de eliminar tu cuenta o necesitas asistencia, escríbenos a contact@aiartquilla.com